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  1. Q

    노데이터란 무엇인가요?

    A

    마이페이지 하단에 노데이터로 등록되는 화물은 신청서에 등록되지 않은 화물입니다.

    노데이터가 생겨나는 이유는 타오바오 판매자가 한 주문건을 나눔배송을 한 경우입니다.

    가령, 가디건 5개를 주문했는데 2개와 3개로 각각 배송된 경우에 타오바오에서는 송장번호 1개만 확인할 수 있지만

    실제 화물은 2개로 나눠서 도착한 경우입니다.

    검수옵션이 없는 경우 해당화물은 배송누락의 원인이 됩니다.

    노데이터 건이 있다면 꼭 확인해주세요~

  2. Q

    어디까지 배송되나요? 추가요금은 없나요?

    A

    신청서 상에 입력하신 주소지까지 배송됩니다.


    추가요금은 없습니다.


    다만 한변의 길이가 100센치 이상이거나 세변의 합이 160센치 이상 또는 무게가 20킬로그램이 넘는 화물, 기타 이유로 한국택배사에서 대형화물로 인정하는 경우에는


    경동택배로 이관되어 배송되며, 택배지사에서 목적지까지 착불요금이 발생합니다.



  3. Q

    EMS로 발송하고싶으면 어떻게 하나요?

    A

    신청서 작성하실때 요청사항에 


    또는 메모에


    "EMS로 발송요청" 이라고 써주시면 됩니다.

  4. Q

    상세 검수사진을 카카오톡이나 웨이신으로 받고싶어요

    A

    요청사항이나 메모에 카톡이나 위챗 계정을 남겨주시고 SNS계정으로 검수사진 요청하시면 됩니다.


    매우 상세한 사진을 드리고, 추가 사진 요청하실수 있습니다. 이때 추가사진 비용추가 없습니다.


    SNS계정 검수사진 비용은 5500원 입니다.

  5. Q

    엑셀로 한꺼번에 여러상품을 등록할 수 있나요?

    A
    엑셀 대량 등록

    - 한번에 대량의 배송대행 신청서를 작성하는경우, 엑셀파일을 업로드하여 작성할 수 있습니다.
    - [배송대행신청]-[대량등록(엑셀)]-[엑셀양식 다운로드]를 선택하여 등록파일을 다운받을 수 있습니다.
    - 내용 기입 후, [배송대행신청]-[대량등록(엑셀)]-[파일 선택]버튼을 눌러 파일을 업로드 할 수 있습니다.
    - 파일에 기입한 내용이 잘못된 경우 오류가 발생할 수 있으니, 이 경우 상담게시판을 이용해 주시기 바랍니다

    자세한 이용방법은 카톡 또는 전화문의 주시면 안내해 드리겠습니다.